福州網(wǎng)絡(luò)推廣：成功銷售法門“職場(chǎng)心理學(xué)”
銷售已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了最初職業(yè)的意義，成為一種生活方式，一種滲透和滲透各種活動(dòng)的生活理念。 銷售能處理好客戶就是生存，讓客戶跟隨自己的發(fā)展 本文為您梳理了三種銷售技巧，內(nèi)容非常實(shí)用。我相信你讀了這篇文章后會(huì)有所收獲，當(dāng)然，請(qǐng)給出你的建議。
1心理平等
作為一名銷售人員，無論你面對(duì)的顧客有多有聲望，都不要自卑。 面對(duì)顧客應(yīng)該保持不卑不亢的態(tài)度，至少在心理和顧客平等方面是如此
只有一種工作，兩者之間沒有區(qū)別 你不必表現(xiàn)出同情 只要你正確地告訴你的顧客，你就是銷售人員。只有這樣，你才能得到客戶的尊重，并從根本上贏得他們。
我們不需要乞求顧客變得被動(dòng)和尷尬 否則，從長遠(yuǎn)來看，你會(huì)害怕說話，害怕被拒絕，缺乏自信，并且經(jīng)常被客戶領(lǐng)導(dǎo)牽著鼻子走。 這確實(shí)有害，但不利于良好的銷售。 你必須記住這一點(diǎn)！
2彼此的“折磨”很快成為顧客知心朋友的秘密——關(guān)系的升溫來自于彼此的“折磨”
例如，我每天都去拜訪顧客，在他的桌面上發(fā)現(xiàn)了幾本新書。 你必須有勇氣向你的顧客借它。 這有四個(gè)目的:一是表明你和顧客有著相同的興趣，二是通過還書創(chuàng)造一個(gè)見面的機(jī)會(huì)，三是增加雙方之間的“對(duì)話”，四是通過這一系列行為讓你們的關(guān)系更加親密。
另一個(gè)例子是:
如果你拜訪一位顧客，正好趕上顧客吃飯，顧客會(huì)邀請(qǐng)你:“來吧，小梁，”這不如早點(diǎn)來，一起喝一杯！然后我們可以回答:“嗯，李先生，”今天真是幸運(yùn)的一天。我想和你喝一杯已經(jīng)很久了……”吃飯的時(shí)候，我們談?wù)撊粘Ｉ?，心與心的距離越來越近。當(dāng)我們稍后說些什么的時(shí)候，顧客會(huì)仔細(xì)聆聽并牢牢記住。
當(dāng)然，從禮儀的角度來看，在客戶關(guān)系發(fā)展到這一步之前，不要輕易同桌吃飯。 但是讓我們從另一個(gè)角度來思考 正是因?yàn)榕c顧客的關(guān)系還沒有達(dá)到這個(gè)水平，我們才應(yīng)該多吃點(diǎn)。 吃完飯后，關(guān)系自然會(huì)達(dá)到那個(gè)水平。
這需要根據(jù)您當(dāng)前的情況靈活應(yīng)用，不能機(jī)械應(yīng)用。
3偶然性
例如，有一年，當(dāng)一筆貸款被長期沒收時(shí)，我無意中聽到有人在談?wù)摾先说母哐獕骸Ｈ缓笪遗扇诉B夜趕回家鄉(xiāng)，帶了一籃子冬筍和泥。 顧客收到冬筍后什么也沒說，然后把錢轉(zhuǎn)了過來.
這里有一些關(guān)鍵詞:聽人們談?wù)摳哐獕?，連夜趕回家鄉(xiāng)，一籃子冬筍和泥土。 如果你是客戶，你會(huì)被感動(dòng)嗎？
事實(shí)上，這一系列行為設(shè)計(jì)的目的是尋找機(jī)會(huì)——出現(xiàn)在客戶周圍——建議客戶償還貸款。
顧客并不愚蠢。當(dāng)你累了，你的臉很蒼白，你的衣服還沾著泥，一籃子冬筍出現(xiàn)在他面前，他就會(huì)知道你為什么最終來了，并意識(shí)到你這樣做的“意圖”。這一次，你可能無法推掉它！
后退10，000步。如果客戶這次沒有償還，那么我也相信銷售會(huì)想到其他突破。我仍然對(duì)銷售有信心。
看著這個(gè)案例，我其實(shí)想告訴我的銷售朋友一件事:如果你想做點(diǎn)什么，如果傳統(tǒng)方法行不通，你必須考慮非常規(guī)方法。 你不能只是“等待”，當(dāng)你“等待”的時(shí)候，你必須“推動(dòng)”自己去推動(dòng)事情向前發(fā)展。你需要為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓事情變得更好、更容易管理。 如果你想有所成就，你需要像一位銷售大師曾經(jīng)說過的那樣“設(shè)計(jì)和推動(dòng)”:當(dāng)你覺得自己落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，使用“到處釣魚”的策略 這意味著當(dāng)你覺得自己落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)，如果你能打破競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶之間的“平衡”，使“局面”變得混亂和復(fù)雜，那么你就有機(jī)會(huì)利用它。
說實(shí)話，你必須每天維護(hù)和跟蹤客戶，但要始終保持開放。這真的是對(duì)你自信心的打擊。你越是不能打開一個(gè)列表，列一個(gè)列表就越緊迫，列一個(gè)列表就越是不能打開一個(gè)列表。 許多銷售人員在這無盡的死亡循環(huán)中消耗了他們所有的戰(zhàn)斗精神。
冷靜下來，理順你的工作思路，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用技巧來交流，給自己積極的激勵(lì)！
