福州網(wǎng)站設(shè)計(jì):一個(gè)網(wǎng)站能做些什么才能給自己帶來一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站？
現(xiàn)在很多站長都在想，怎么做一個(gè)網(wǎng)站才能讓客人喜歡呢？這個(gè)問題一直給站長帶來很多想法。今天優(yōu)橙互聯(lián)網(wǎng)建議3點(diǎn)，但只是個(gè)人建議。如有不足，請大師指教。
1.首先，你應(yīng)該對你的網(wǎng)站有一個(gè)清晰的計(jì)劃。
我們不是為了裝修而建網(wǎng)站，所以在建網(wǎng)站之初不能貿(mào)然行動。隨便找一些企業(yè)宣傳資料和產(chǎn)品圖片打包給網(wǎng)絡(luò)公司，我們就沒事了。這是對我們網(wǎng)站的不負(fù)責(zé)任。也許你知道你的同行或競爭對手開始使用網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)。或許你是在網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)員的再三勸下，才準(zhǔn)備投資建網(wǎng)站的。但從一開始就必須明確：你能用網(wǎng)站做什么？你能通過網(wǎng)站為訪問者或客戶提供什么，或者你希望網(wǎng)站為你扮演什么樣的角色？
在這里，我想提醒大家，書面材料最好由熟悉公司及其業(yè)務(wù)的人整理，他們可以從企業(yè)、市場和消費(fèi)者的角度考慮。我的工作經(jīng)驗(yàn)是，企業(yè)經(jīng)常會根據(jù)企業(yè)宣傳冊、彩頁、各種報(bào)告、技術(shù)資料等提供信息。我想說的是，這些材料往往過于技術(shù)化或者一味站在企業(yè)的角度：我歷史悠久，技術(shù)先進(jìn)，有榮譽(yù)稱號，但我缺乏從客戶角度考慮問題的能力。當(dāng)然，這些都是很好的材料，但是我建議你找個(gè)人整理一下。
2.提高工作和效率；
網(wǎng)站最大的優(yōu)勢就是可以24小時(shí)為你和你的客戶以及潛在客戶提供便捷及時(shí)的服務(wù)。我們在日常工作中經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題，很多都是重復(fù)性的。我們可以把這些常見的問題總結(jié)出來，然后發(fā)布到網(wǎng)站上，給出相應(yīng)的解決方案，這樣有需要的人可以提供更快的服務(wù)，我們也不用經(jīng)常為這些重復(fù)的任務(wù)而苦惱，從而更高效地提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
3.改善與客戶的溝通。
通過網(wǎng)站，可以聽取客戶對公司的建議，對公司產(chǎn)品的意見，對售后服務(wù)是否滿意。你可以立即獲取并快速響應(yīng)，然后通過網(wǎng)站向客戶反饋。這是公司和客戶之間的橋梁。我們經(jīng)常會在網(wǎng)站上推出一些產(chǎn)品推廣活動和公司回饋新老客戶的優(yōu)惠活動，讓客戶參與并填寫相關(guān)注冊信息。這不僅會收集大量的客戶信息，還會建立我們自己的潛在客戶信息庫，并在線上或線下跟蹤回訪，肯定會帶出很多新客戶。
